Promoción autorizada por SUNDDE bajo la nomenclatura ICGPJ-0792-2024 del 01/07/2024 al 11/07/2024 al seguir la cuenta de Instagram de Ciudad Juego y mantenerse como seguidor durante el periodo de duración de la promoción. Sorteo el día 11/07/24 en Centro Financiero Madrid, Urb. Las Mercedes, Calle Madrid, entre Trinidad y Mucuchíes. Caracas

  • Los clientes que sigan la cuenta de Instagram asociada al servicio de Ciudad Juego @ciudadjuegove durante el periodo de la promoción y permanezcan siendo seguidores (por lo menos hasta el día del sorteo inclusive), participarán en un (01) sorteo único de: un (01) teléfono inteligente marca Xiaomi modelo Redmi Note 13.
  • Disponible a nivel nacional para personas mayores de dieciocho (18) años.
  • La selección del ganador se realizará el día 11 de julio de 2024, con la aplicación del sorteador AppSorteos, frente a notario público a las 10:00 AM en Centro Financiero Madrid, Urb. Las Mercedes, Calle Madrid, entre Trinidad y Mucuchíes, Caracas. Dentro de los siguientes cinco (05) días hábiles posteriores a la fecha de realización de cada sorteo, se consignará ante la SUNDDE, los datos del usuario ganador.

  • El usuario debe seguir a Ciudad Juego en su cuenta de Instagram en el período de duración de la promoción.
  • El usuario debe permanecer como seguidor en la cuenta de Instagram de Ciudad Juego por lo menos hasta el día del sorteo inclusive.

  1. El sorteo se realizará el día 11 de julio de 2024, con la aplicación AppSorteos, frente a notario público a las 10:00 AM en Centro Financiero Madrid, Urb. Las Mercedes, Calle Madrid, entre Trinidad y Mucuchíes. Caracas.
  2. Participan en el sorteo:
  • Los usuarios con cuentas personales de Instagram, mayores de dieciocho (18) años, que sigan la cuenta de Instagram de Ciudad Juego y se mantengan como seguidores por lo menos hasta el día del sorteo.
  • No participan usuarios con cuentas de negocios.
  • No participan usuarios que sean empleados de las empresas involucradas en cualquier proceso de la promoción.
  1. El sorteo contemplará un (01) ganador, extraído de forma aleatoria, que será contactado a través de un mensaje directo de Instagram. Se le solicitarán sus datos y número telefónico para proceder a la comunicación a través de alguna aplicación móvil de mensajería instantánea. Si el cliente elegido como ganador, no atiende a ninguna de estas comunicaciones en un período continuo de veinticuatro horas a partir de su selección, se procederá a contactar al ganador suplente, bajo las mismas condiciones expuestas en este párrafo. Los participantes se hacen responsables que la información de contacto es la correcta y actualizada, pues Hecticus Software, CA no se hace responsable de que esa información haya sido cambiada y no actualizada oportunamente.
  2. En el sorteo, el primer usuario elegido será el ganador del premio. Se elegirán dos (02) suplentes, en caso de que no se logre contactar al ganador principal según lo establecido anteriormente en el punto 3.
  3. Dentro de los siguientes cinco (05) días hábiles posteriores a la fecha de realización de cada sorteo, se consignará ante la SUNDDE el listado de los clientes ganadores y sus datos.
  4. Los clientes ganadores serán publicados en las redes sociales de Ciudad Juego y en la web http://promo.ciudadjuego.com
  5. Los clientes que resulten ganadores de los sorteos de los premios serán contactados vía telefónica y/o vía mensajería instantánea por Hecticus Software, C.A., para notificarles que han sido ganadores del premio correspondiente. Las comunicaciones subsiguientes podrán ser realizadas a través de correo electrónico o aplicaciones de mensajería instantánea.
  6. Los premios se entregarán a los ganadores a partir del 17/07/24. La entrega de premios se establecerá en la dirección, fecha, hora y lugar que Hecticus Software, C.A. tenga a bien organizar en función a la logística que resulte óptima para la entrega. Bajo ningún concepto se realizará entrega de premios en efectivo. Hecticus Software, C.A. siempre comunicará de forma verbal y escrita a los ganadores, la fecha, hora y lugar de entrega de los premios, para lo cual siempre mantendrá comunicación con los ganadores.
  7. El premio será entregado únicamente al titular de la cuenta de Instagram que resulte ganadora, para lo cual el ganador debe comprobar que es el dueño de la cuenta.
  8. El premio no es transferible, es decir, solo lo podrá recibir y retirar el cliente ganador.
  9. El premio no podrá ser retirado por ninguna otra persona distinta al ganador, por lo tanto, no se aceptarán cartas de autorización del ganador para retirar el premio.
  10. Hecticus Software, C.A. entregará a cada ganador una carta “Certificado de Cliente Ganador”, donde se detallan las condiciones del premio del cual resultó ganador y la cual debe firmar en señal de aceptación y conformidad tanto con el premio como con las condiciones de entrega.
  11. En caso de que el ganador no quiera o no pueda recibir el premio, no se entregará el equivalente del premio en cualquier otro bien o producto.
  12. Hecticus Software, C.A. se reserva el derecho de publicar los datos, foto o grabación de los clientes ganadores a través de cualquier medio o canal masivo de comunicación.
  13. Corre por cuenta del cliente ganador los gastos en los que pueda incurrir por traslado, hospedaje y/o viajes para retirar o movilizar el premio desde su lugar de ubicación hasta el lugar que designe Hecticus Software, C.A. para la entrega de los premios y viceversa. Hecticus Software, CA no será responsable por el pago de cualquier gasto en que deban incurrir los ganadores para retirar sus respectivos premios.
  14. Una vez que Hecticus Software, C.A. entregue personalmente el premio correspondiente a los clientes ganadores o lo introduzca en una agencia de envíos para hacérselo llegar al ganador, no se hace responsable por hurto, robo, pérdida, daños o defectos de los mismos.

Proximamente estaremos notificando el ganandor.