Promoción autorizada por SUNDDE bajo la nomenclatura ICGPJ-092-2021 del 01/12/2021 al 28/02/2022 con la suscripción al servicio Ciudad Juego durante el periodo de duración de la promoción. Sorteos los días 11/01/22, 07/02/22 y 08/03/2022 en Centro Financiero Madrid, Urb. Las Mercedes, Calle Madrid, entre Trinidad y Mucuchíes. Caracas

  • Los clientes que se suscriban al servicio de Ciudad Juego durante el periodo de la promoción y permanezcan afiliados (por lo menos hasta el día del sorteo en el que deseen formar parte), participarán en los tres sorteos de: dos (02) teléfonos inteligentes de alta gama Marca Samsung Modelo Galaxy S21 con funda protectora, protector de pantalla y con audífonos Marca Samsung Modelo Galaxy Buds, para cada uno de los sorteos.
  • Disponible a nivel nacional para los clientes de la operadora Digitel.
  • La selección de ganadores de los seis (06) premios se realizará en tres (03) sorteos, a razón de dos (02) premios por cada uno de los mismos, en las siguientes fechas: el 11 de enero de 2022, el 07 de febrero de 2022 y el 08 de marzo de 2022, todos con la aplicación del sorteador que dispone Hecticus Software, C.A., frente a notario público a las 10:00 AM en Centro Financiero Madrid, Urb. Las Mercedes, Calle Madrid, entre Trinidad y Mucuchíes, Caracas. Dentro de los siguientes cinco (05) días hábiles posteriores a la fecha de realización de cada sorteo, se consignará ante la SUNDDE, el listado de los clientes ganadores y sus datos.

  • El usuario debe suscribirse a Ciudad Juego en el período de duración de la promoción.
  • El usuario debe permanecer suscrito en el servicio por lo menos hasta el día de al menos uno de los sorteos, en el que desee participar.

  1. Los sorteos se realizarán los días 11/01/22, 07/02/22 y 08/03/22, todos con la aplicación del sorteador que dispone Hecticus Software, C.A., frente a notario público a las 10:00 AM en Centro Financiero Madrid, Urb. Las Mercedes, Calle Madrid, entre Trinidad y Mucuchíes. Caracas.
  2. Participan los sorteos de dos (02) teléfonos inteligentes de alta gama Marca Samsung Modelo Galaxy S21 con funda protectora, protector de pantalla y con audífonos Marca Samsung Modelo Galaxy Buds (para cada uno de los tres sorteos):
  • Los usuarios pre-pago o post-pago suscritos a Ciudad Juego durante el periodo de duración de la promoción, cuya afiliación esté activa por lo menos hasta el día del sorteo en el que quiera participar inclusive.
  • No participan usuarios cuyas líneas móviles sean corporativas, considerando que el usuario de la línea no necesariamente es el dueño de la cuenta.
  • No participan usuarios cuyas líneas móviles se encuentren a nombre de empleados ni contratados de Digitel, cuyas líneas estén a nombre de Agentes Autorizados o Aliados Comerciales, ni líneas que estén a nombre de Hecticus Software, C.A. o de sus empleados
  1. Cada sorteo contemplará dos (02) ganadores, extraídos de forma aleatoria, que serán contactados a través de tres (03) intentos de llamada vía telefónica y un (01) intento de comunicación a través de alguna aplicación de mensajería instantánea, por parte del equipo de Hecticus Software, CA.
  2. Para la realización de cada sorteo y para efectos del sorteador se genera una (01) base de datos de las líneas que hayan cumplido con las condiciones.
  3. En cada sorteo, los dos (02) primeros usuarios elegidos sin orden específico serán los ganadores de un (01) teléfono inteligente de alta gama Marca Samsung Modelo Galaxy S21 con funda protectora, protector de pantalla y con audífonos Marca Samsung Modelo Galaxy Buds, cada uno. Por cada ganador se elegirán cuatro (04) suplentes, en caso de que no se logre contactar al ganador principal en un (01) día hábil después del sorteo.
  4. Dentro de los siguientes cinco (05) días hábiles posteriores a la fecha de realización de cada sorteo, se consignará ante la SUNDDE el listado de los clientes ganadores y sus datos.
  5. Los clientes ganadores serán publicados en las redes sociales de Ciudad Juego y en la web http://promo.ciudadjuego.com
  6. Los clientes que resulten ganadores de los sorteos de los premios serán contactados vía telefónica por Hecticus Software, C.A., para notificarles que han sido ganadores del premio correspondiente. Las comunicaciones subsiguientes podrán ser realizadas a través de correo electrónico o aplicaciones de mensajería instantánea.
  7. Los premios se entregarán a los ganadores a partir del 17/01/22 para los ganadores del primer sorteo, del 14/02/22 para los ganadores del segundo sorteo y del 15/03/22 para los ganadores del tercer sorteo. La entrega de premios se establecerá en la dirección, fecha, hora y lugar que Hecticus Software, C.A. tenga a bien organizar en función a la logística que resulte óptima para la entrega. Bajo ningún concepto se realizará entrega de premios en efectivo. Hecticus Software, C.A. siempre comunicará de forma verbal y escrita a los ganadores, la fecha, hora y lugar de entrega de los premios, para lo cual siempre mantendrá comunicación con los ganadores.
  8. El premio será entregado únicamente al titular de la línea pre-pago o post-pago Móvil ganadora, para lo cual el ganador debe presentar su cédula de identidad laminada y copia, y adicionalmente debe identificarse de forma positiva como el titular de la misma.
  9. El premio no es transferible, es decir, solo lo podrá recibir y retirar el cliente ganador, dueño/titular de la línea Digitel.
  10. El premio no podrá ser retirado por ninguna otra persona distinta al dueño/titular, por lo tanto, no se aceptarán cartas de autorización del titular para retirar el premio.
  11. El cliente sólo podrá ser acreedor de un (01) premio por línea GSM. Si un cliente resulta elegido ganador o suplente en uno de los sorteos, será excluida su participación en los demás sorteos de la promoción.
  12. Hecticus Software, C.A. entregará a cada ganador una carta “Certificado de Cliente Ganador”, donde se detallan las condiciones del premio del cual resultó ganador y la cual debe firmar en señal de aceptación y conformidad tanto con el premio como con las condiciones de entrega.
  13. En caso de que el ganador no quiera o no pueda recibir el premio, no se entregará el equivalente del premio en cualquier otro bien o producto.
  14. Hecticus Software, C.A. se reserva el derecho de publicar los datos, foto o grabación de los clientes ganadores a través de cualquier medio o canal masivo de comunicación.
  15. Corre por cuenta del cliente ganador los gastos en los que pueda incurrir por traslado, hospedaje y/o viajes para retirar o movilizar el premio desde su lugar de ubicación hasta el lugar que designe Hecticus Software, C.A. para la entrega de los premios y viceversa.
  16. Una vez que Hecticus Software, C.A. entregue personalmente el premio correspondiente a los clientes ganadores o lo introduzca en una agencia de envíos para hacérselo llegar al ganador, no se hace responsable por hurto, robo, pérdida, daños o defectos de los mismos.

PRIMER SORTEO 11/01/2022

1er premio: Samsung Galaxy S21 + Galaxy Buds
Daylee Estrada
CI: 7246399

2do premio: Samsung Galaxy S21 + Galaxy Buds
Anderson Angulo
CI: 26846829

SEGUNDO SORTEO 07/02/2022

1er premio: Samsung Galaxy S21 + Galaxy Buds
María de Díaz
CI: 11191083

2do premio: Samsung Galaxy S21 + Galaxy Buds
Patricia González
CI: 11921574

TERCER SORTEO 08/03/2022

1er premio: Samsung Galaxy S21 + Galaxy Buds
Oscar Salazar
CI: 13906180

2do premio: Samsung Galaxy S21 + Galaxy Buds
Miguel Rangel
CI: 16581101